产品与方案汇总

UDCC

简介

华讯统一调度软件,是一个整合各种通信方式、实现统一调度的通信调度系统。UDCC软件将IP电话、有线电话、无线电话(GSM/3G)、传真、短信、常规电台、模拟集群电台、数字集群电台等统一到一个平台上进行指挥调度,实现了不同通信设备的汇接。

华讯网络的IP通信调度系统主要的目标客户是有应急通信调度需求的政府机构和具有较高安全要求的企事业单位。该系统是一个可独立部署的通信平台,作为响应各种通信请求的中枢,构建一个可伸缩的通信调度解决方案。同时也可作为通信服务器,与其它业务平台的集成。同时是华讯构建行业性垂直解决方案的一个积极探索。

系统功能

从功能上,主要包括语音的调度(电话、会议、TTS等)、无线对讲应用、紧急广播、视频通信调度(网真、监控图像)、录音系统。

语音的调度

调度员根据业务需要进行话务控制,包括拨号、转接、保持、挂断、呼入排队、多方会议、监听、强插、强拆。

调度员还可以根据需要对文本信息利用TTS实现自动语音播放。

无线对讲应用

调度员根据业务需要实现企业内通系统、对讲系统的对接,可以设置对讲组与对讲组、对讲组与话机之间的派接和广播。

紧急广播

调度员根据业务需要语音广播(只有调度员可发言,其他成员只可听,不能发言)。当出现突发事件时,调度员可直接播放应急预案中设置好的预案语音文件,通过与现行报警系统对接,对组内用户实施报警联动紧急广播。

视频通信调度

调度员根据业务需要对监控视频中的视频源进行统一调度。调度员调度视频推送到组内任何可视话机的屏幕。

录音系统

调度员在通话、会议过程中实现自动录音功能,实现实时录音。

系统特点

友好的调度操作界面,调度功能一键到位

用户操作简单,图形化的调度台界面,能够让调度员快速了解到每个调度终端的实时状态;并且多种业务融合到统一界面,各种操作融于简单的同一平台操作之中。

高度的灵活性,IP可达即可接入通信、即可调度

本产品完全基于 IP 网络,所有的语音均通过 IP 网络传递,消除了距离障碍,可以保证语音的清晰准确,并且使调度系统延伸到传统调度系统无法到达的区域,突破了调度的地域限制。

多媒体融合的指挥调度

本产品基于 Cisco Call Manager 平台,在触摸屏调度台和  IP Phone 终 端上实现电话控制,专业调度,用户联络,管理控制功能;集成 IVR 路由排队、无线对讲系统、视频系统、调度话机应用功能;提供 API 接口的开放式的综合应用平台。

适应移动调度需要

在无线 IP 网络的支持下,调度网络可以进一步延伸到办公室外,在调度现场使用无线调度终端,将现场情况在第一时间及时反馈到调度中心,实现移动调度。

符合标准协议的开放体系

本产品完全以通用的标准协议设计,开放式平台,与B/S结构业务系统集成。支持SIP、H.264、G.711等标准开放协议。

多重可靠性机制设计

本产品采用可靠性设计准则,提供基于IP标准、支持网络的灵活、双话机冗余配置的解决方案,不但满足日常运营要求,还能在发生紧急情况时满足紧急通信要求。

 

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