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产品与方案汇总

IP电话录音

软件简介

  • 目前越来越多的企业从模拟电话转向IP电话作为日常通信的解决方案,相应的电话录音需求也越来越多。华讯UC录音软件就是针对这样不断增长的市场需求而研发的一项满足各类企业应用的产品。
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  • 针对IP电话系统,常用的录音方案包括镜像(SPAN)录音和会议录音。华讯UC录音软件v3.0采用镜像录音方案,支持主流SIP话机方案。特别对于思科IP电话系统,额外支持BIB录音方案,提供更灵活的电话录音部署。
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软件功能

  • ●  录音:同时支持BIB和SPAN方式录音,支持两种录音方式同时工作;
  • 用户管理:支持用户角色和权限设置,方便管理不同用户访问系统的不同功能;
  • 录音管理:提供丰富的查询条件,方便快速查询记录。提供独有的通话记录比对功能,第一时间预警故障;
  • 系统管理:提供系统服务状态、操作日志和磁盘信息等系统管理数据;
  • 网络存储和归档:录音的存储文件可远程归档,并且可以在浏览器端直接访问存储服务器上的录音文件;
  • 报表管理:满足客户对报表的定制化要求。
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软件特点

  • ● 双重录音
  • 对于思科IP电话系统,华讯UC录音软件可以提供业内创新的BIB和镜像双重录音,通过两种完全不同原理的录音方式提供最大程度的可靠性。
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  • ● 分布部署集中管理
  • 华讯UC录音软件可以分配多个record服务模块同时进行录音,在资源满足的情况下,实现录音服务的负载均衡;同时可以针对多个电话系统站点进行分别录音,满足跨区域的大企业实现分区本地录音,数据集中管理的需求。华讯UC录音软件在资源足够,以及硬件服务器配置足够的情况下,理论可以实现无限制电话数量的录音处理。
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  • ● 录音记录自动检查
  • 对于思科IP电话系统,华讯UC录音软件提供录音的自动检查。软件能够自动发现可能存在问题的录音记录并进行提示,帮助管理员在问题早期就能够发现,降低因为发现不及时造成的损失。
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  • ● 录音存储
  • 录音软件的最大消耗就是磁盘,华讯UC录音软件在不影响正常通话质量的前提下,对语音存储进行了一定的压缩。目前的压缩率大致为每秒钟产生2KB大小的文件。估算一分钟的录音文件为120KB不到的容量。这对客户的磁盘利用率有了极大的提高。同时录音系统支持外部集中存储,可以通过ftp的方式定期向外部存储推送录音文件,方便客户的录音文件归档。

 

 

 

 

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