2004-03-03
近日,华讯网络2003年度客户满意度调查圆满结束,该调查是针对2003年度中与我公司签署过合同、有过业务往来的客户而进行的。
本次调查涉及多个领域,包括四大部分,分别对华讯网络的售前部门、售后服务部门、销售部门进行了满意度调查。同时对公司新开发的业务、思科的专业化认证、交货、宣传力度、公司形象等方面也进行了调查。
根据客户方反馈的结果统计,客户对我们的服务表示满意,特别是工程师的服务态度得到了很高的评价。同时,大多数客户对华讯网络开发的新产品和获得的思科专业化技术认证很感兴趣,对于华讯网络的整体形象表示认同,认为华讯网络是一家技术实力雄厚、服务态度良好、声誉卓著的公司。