凭借华讯网络自主知识产权的智慧服务组件,针对客户的业务特点提供智能化运维服务体验,主动帮助客户提高IT运维效率、降低网络风险。提供基于ITIL规范的专业模型,运用专业的管理工具与技术, 提供全天候不间断的O2O远程+现场运营服务。
针对客户的业务需求,提供7X24远程网络监控及故障的及时反馈处理,并按需提供监控日报。
基于客户的日常运行需求和业务需求,提供远程运行操作,包括但不限于开端口、账号添加等内容。
基于SOP的标准变更操作,包括但不限于变更的流程管控,变更方案,变更现场实施等内容。
网络设备上架、实施,小型方案的实施,以及板卡扩容等零星工程需求。