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华讯Meraki MSP服务

以服务中台为依托，运用专业的管理工具与技术为客户提供7*24的全托管运营解决方案

方案背景

随着全球信息化的到来，企业信息化建设步伐逐步加快，企业逐渐认识到信息化管理大大降低企业发展的占用资源，缩减企业管理成本，帮助企业提升管理理念。但是，由于企业日常工作繁琐，无暇关注业务，IT管理流程不明确，责任界限不清晰，缺乏设备监控和故障定位能力等等问题，导致企业在IT运维管理中面临着巨大的挑战，甚至会让企业进行信息化后效率不增反降，形成巨大的浪费。

基础管理服务内容

  • Meraki平台

    协助客户对Cisco Meraki设备搭建的IT企业网络进行运维统一管理

  • 服务接口

    提供7*24电话和邮件响应支持

  • 资产管理

    对客户整网资产进行统一运维管理

  • 知识经验

    发现问题后，协调客户内部技术团队和厂商快速定位故障，对问题进行深入排查，提供原因分析，远程实施解决方案

  • 网络运行报告

    通过Meraki API抓取设备网络信息，自动生成检查报告，帮助客户关注网络业务健康情况

高级管理服务内容

服务管理：服务管家，为客户提供运营方案设计、服务流程优化、运维服务报告等内容。
日常运营：包含日常运维变更、应急演练、Onsite服务等日常运营服务。
监控告警：7*24进行主动监控并提供每日告警分析。
健康检查：定期对设备健康度进行检查，根据采集的设备状态评估并反馈巡检报告。
可视化：使用Meraki API，通过数字化运维监测系统，对客户名下所有设备进行统一智能化监测。
风险评估：通过线上的方式帮助客户进行网络风险评估，包含网络拓扑梳理、版本评估和漏洞通告。

客户挑战

零售门店没有IT人员现场支持

业务遍布全国，平台无法直观管理所有设备健康情况

日常工作繁杂无暇关注业务

缺少精通网络的技术专家

集团IT难以7*24保障网络运维

无法提前预知报警

客户收益

  • 基于Meraki的全托管运营解决方案能够帮助企业降低运维成本，提高网络运行效率；

  • 减少信息泄露风险，保护隐私数据，实现边缘企业网络统一管理；

  • 为企业实现数字化转型提供全面支持，帮助企业实现长足发展。

立即获得帮助

让我们针对您的需求，为您打造专属解决方案

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  • 视频号

我们随时准备为您提供帮助

  • 咨询热线

    400-820-5-820